Envíos

En Fuss & Platz realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio colombiano. Estas son las condiciones que debes tener en cuenta al hacer tu pedido:

🚚 Tarifas de envío:

• Bogotá: $10.000
  
  
• Resto del país: $20.000
  
  
• Todos los envíos incluyen número de guía para seguimiento.
  
  

🕒 Tiempos de procesamiento y despacho:

• Una vez confirmado el pago, podemos tardar hasta 8 días hábiles en procesar y despachar tu pedido.
  
  
• Durante temporadas altas (diciembre, promociones o eventos especiales), este tiempo puede extenderse.
  
  
• Te avisaremos por WhatsApp o correo electrónico cuando tu guía esté disponible para que puedas hacerle seguimiento.
  
  

📍 Tiempos de entrega:

• Varían según la ciudad de destino y las condiciones logísticas de la transportadora.
  
  
• No somos responsables por retrasos imputables al operador logístico ni por causas de fuerza mayor (clima, bloqueos, etc.).
  
  

📬 Entregas fallidas:

• Si no se puede realizar la entrega por dirección incompleta o zona no cubierta, nos comunicaremos contigo para reprogramar o gestionar un reembolso, según corresponda.